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隐私政策

最后更新时间:2018年5月25日
 

本隐私声明简介

Wyndham Vacation Ownership, Inc. ("我们"或"我们的")关注隐私问题,并希望您熟知我们收集、披露和使用("流程 ")关于您的信息的方式。本隐私声明("隐私声明")描述了我们处理通过各种方式收集的信息的做法,这些方式包括通过我们的网站("网站")、我们控制的社交媒体页面( "社交媒体页面")以及我们在计算机和移动设备上提供的软件应用("应用")(其中包含指向此隐私声明的链接),以及通过我们的任何离线活动,例如当您通过我们的呼叫中心或亲自通过电话提供您的信息("离线活动")(统称"服务",包括网站、应用、社交媒体页面和离线活动)。
 
注意:Wyndham Vacation Ownership, Inc. 是 Wyndham Worldwide Corporation 的一部分,直到2018年6月1日,在公司分拆后,它将正式成为 Wyndham Destinations Inc. 的一部分。
 
分时度假业主/融资客户通知:您可能通过邮件收到一份有关"您的财务隐私"的单独通知。如果一项服务能让您在线访问您的帐户,并且您同意在线接收年度通知,则我们将通过此类服务向您提供年度通知。此外,如果我们在线向您提供更新的通知,则我们将要求您通过此类服务或其他已识别的服务确认收到更新的通知。
 
我们在不同的业务所在国家/地区的隐私做法可能会有所不同,以便反映当地的惯例做法和法律要求,因此我们的做法在这些司法管辖区可能受到更多限制。
 
请阅读以下内容以了解有关我们隐私做法的更多信息。

你们收集哪些信息以及如何收集信息?

 
 
  • 我们可能会收集关于您的"个人信息"(能识别您的身份或与识别您的身份有关的信息),例如您的

    • 姓名
    • 邮政地址(包括账单地址和送货地址)
    • 电话号码
    • 电子邮件地址
    • 信用卡或借记卡卡号
    • 某些情况下的财务信息
    • 社交媒体帐户信息
    • 住宿、旅行、产品或服务信息和偏好,例如您的首选位置/设施、日期和与您同行的人数/儿童人数
    • 可能影响您入住的特殊需求或条件
    • 驾照,政府签发的身份证或护照
    • 地理位置信息
    • 沟通、产品、服务或其他偏好
    • 您提供给我们的意见、评论、建议、咨询和其他通讯。
    • 人口统计信息
    • IP 地址或设备 ID
    • 账户或会员 ID
  • 当您与我们互动时,我们可能会收集您的信息,例如当您

    • 注册、使用或支付产品或服务
    • 联系我们提出问题或要求
    • 使用我们的服务
    • 进行预订
    • 入住我们旗下的一家度假村
    • 提供顾客评价或故事,或者发布或提交照片、评价或评论
    • 参加比赛、促销活动或抽奖活动
    • 参加问卷调查
    • 参与任何忠诚度计划或其他计划
    • "喜欢"、"关注"或以其他方式连接或发布到我们的社交媒体页面
  • 我们收集的其他有关您的信息

    Cookies: 我们的服务可能使用 "cookies" 和类似技术(统称为 "cookies")。Cookie 是本网站发送到您的计算机以进行记录保存的小型文本文件;此信息存储在计算机硬盘上的文件中。,Cookies 通过保存您的偏好,让您能更轻松地上网冲浪和浏览,这样我们可以使用这些信息来改善您下次访问我们的网站时的体验。
     
     
     
    • Cookie 的一个目的是简化网站的使用。例如,cookie 可以保存用户的登录详细信息,这样他们就不需要每次都登录。
    • Cookie 可以是"持久"或"临时"(或"会话")Cookie。持久 cookie保留特定网站的用户偏好,允许在将来的浏览会话中使用这些偏好,并在其设置的到期日期之前保持有效(除非用户在到期日之前删除)。而另一方面,临时 cookie 将在用户会话结束时(网页浏览器关闭时)到期。
    • Cookie 还用于统计或营销目的,以确定网站的使用方式。这些 cookie 由我们或第三方(例如广告合作伙伴)提供。 虽然我们不控制且无法访问广告客户 Cookie,但我们允许在本网站上使用这些 Cookie 以促进个性化的广告并监控购买具体商品或感兴趣的商品的模式--例如,假期或爱好。这些 cookie 根据用户的在线购买习惯投放为用户量身定制的广告。
     
    像素,信标:我们或第三方广告服务器(包括 Facebook)可能会使用本网站上的 cookie 或隐形像素或信标来计算有多少用户访问某些页面或采取某些行动来收集或接收来自本网站和互联网上其他地方的信息。我们可能会使用此信息来改进我们的营销计划和内容,并在本网站和/或其他网站上投放目标广告。
     
    来自其他来源: 我们可能会从其他来源收到您的个人信息,例如公共数据库、联合营销合作伙伴、数据公司、社交媒体平台、与您在社交媒体平台上的朋友或有联系的人,以及其他第三方。例如,如果您选择将社交媒体帐户连接到您的网站帐户,则您的社交媒体帐户中的某些个人信息将与我们共享,其中可能包括您的公开个人资料或您朋友的公开个人资料中的个人信息。
     
    移动设备: 当您从移动设备使用或访问我们的服务时,我们可能会收集您的唯一设备 ID 和您的位置等信息。如果您下载并使用一个应用,我们和我们的服务提供商可能会跟踪和收集应用使用数据,例如您设备上的应用访问我们的服务器的日期和时间,您将哪些信息和文件下载到该应用(根据您的设备号收集),以及应用在其条款或通知中指定的任何其他个人信息。
     
    不跟踪信号:目前,我们不回应浏览器发起的"不跟踪"信号,因为我们正在等待感兴趣的利益相关者和其他人的工作来制定如何解释这些信号的标准。第三方(包括我们的服务提供商)可能会在不同时间和不同网站上收集有关您的在线活动的信息,包括您访问我们网站时的信息。您可以访问以下网址来了解如何随时间以及跨第三方网站或在线服务收集有关您的在线活动的信息的选择 www.aboutads.infowww.networkadvertising.org
     
    谷歌分析: 我们使用谷歌分析 (Google Analytics) 帮助我们更好地了解访问者如何使用本网站,并根据您的谷歌帐户和您使用的其他设备来促进基于兴趣的广告的投放。谷歌分析 Cookie 生成的有关您使用本网站的信息将由谷歌传输并存储。如果您不希望谷歌分析跟踪您在此网站上的活动,则可以使用以下链接选择退出:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
     
    基于互联网的广告:当您访问和使用我们的服务和其他网站、应用程序或在线服务时,我们可能会使用第三方广告公司来提供有关您可能感兴趣的商品和服务的广告,这些广告基于您在您的任何设备上访问和使用我们的服务和其他网站、应用和服务的相关信息,以及从第三方收到的信息。为此,这些公司可能会在您的浏览器上放置或识别一个独特的 cookie(包括通过使用像素标签)。他们还可能使用这些技术以及他们收集的有关您在线使用的信息,以便在您使用的不同设备(例如移动电话和笔记本电脑)上识别您。如果您想了解有关此做法的更多信息,并了解如何在您访问本隐私声明的特定设备上的桌面和移动浏览器中选择退出,请访问 www.aboutads.info www.networkadvertising.org 来在移动应用中退出选择。您也可以通过转到您的帐户隐私设置并取消选中"根据广告合作伙伴共享的信息定制广告"旁边的方框来在 Twitter 中选择退出。
     
    其他非个人信息: 除了您选择通过服务向我们提供的任何个人信息或其他信息之外,我们和我们的第三方服务提供商可能会使用现在和以后设计的各种技术,这些技术会在您访问服务或与服务互动时自动收集某些网站的使用信息。该信息可以包括浏览器类型、操作系统、服务的页面、时间、请求的来源、前一页面视图和其他类似信息。我们可能将此使用信息用于各种目的,包括增强或改进服务。此外,我们还可能会收集您用于访问互联网的特定设备的 IP 地址或其他唯一标识符(如果适用)(统称为"设备标识符")。设备标识符是自动分配给您设备的号码,我们可以通过设备标识符来识别您的设备。在分析时,使用信息有助于我们确定如何使用我们的服务,例如哪些类型的访问者访问了服务,哪种类型的内容最受欢迎,哪些类型的内容可能与您最相关以及哪些类型的访问者对特定类别的内容和广告感兴趣。我们可能会将您的设备标识符或网站使用信息与您提供的个人信息相关联,但我们会将合并后的信息视为个人信息。
     
    我们以多种方式使用非个人信息,包括帮助分析网站流量,了解客户需求和趋势,开展有针对性的促销推广活动以及改进我们的服务。我们可能单独使用您的非个人信息,也可能将其与我们从其他人处获得的信息汇总。我们可能会与我们的下属公司和第三方共享您的非个人信息以实现这些目标和其他目标,但请记住,汇总信息是匿名信息,不会识别您的身份。我们可能会向第三方提供我们的分析和某些非个人信息(第三方可能会使用此信息来提供符合您兴趣的广告),但这不会涉及披露您的任何个人身份信息。
     
    由于汇总信息或匿名信息不构成个人信息,我们可以将其用于任何目的。如果我们将匿名或汇总数据与个人信息相结合,根据本隐私声明,我们将合并后的信息视为个人信息。

我们为何以及如何使用您的信息

我们可能将个人信息与以下任何一项结合进行处理:

 
 
 
  • 我们与您的业务往来,包括但不限于

    • 与您订立或签订合同
    • 回复您的咨询并满足您的要求
    • 向您发送行政信息,例如,有关服务或您参加的活动的信息
    • 完成和实现任何购买或服务请求
  • 为了我们合法的商业利益,包括但不限于

    • 通过展示为您量身定制的产品和优惠,个性化您在服务方面的体验
    • 让您能够参加抽奖、竞赛和类似的促销活动,并管理这些活动(每个活动可能有其他规则,可能包含有关我们如何处理您的个人信息的其他信息)
    • 促进社交媒体帐户的社交共享功能
    • 进行数据分析、审计、欺诈监控和预防、内部质量保证,开发新产品,增强、改进或修改我们的服务,识别使用趋势,审计服务的使用和功能,帮助强制遵守我们的使用条款, 帮助保护我们的服务,确定促销活动的有效性,以及运营和扩展我们的业务活动
    • 根据您的营销偏好(可能包括根据适用法律同意营销),通过邮件、电子邮件、电话或短信向您发送我们认为您可能感兴趣的新闻通讯或营销传播,包括我们自己的产品和服务以及代表我们的下属公司或选定的第三方
    • 允许您通过服务向朋友发送消息。使用此功能即表明您告诉我们您有权使用并向我们提供您朋友的姓名和电子邮件地址
  • 根据您可能已经提供的任何同意。

    您有权拒绝提供您的同意,并且如果提供同意,则您有权随时撤销您的同意。
  • 必要或适用的法律原因,包括但不限于

    • 根据适用法律
    • 遵守法律程序
    • 响应公共机构和政府机构的要求,包括您居住国以外的机构
    • 执行我们的条款和条件
    • 保护我们的运营或我们的任何下属公司或其他第三方的运营
    • 保护我们、或我们的下属公司、您或其他第三方的权利、隐私、安全或财产
    • 允许我们寻求可用的补救措施或减少我们、我们的下属公司或其他第三方可能会蒙受的损失

我们什么时候会披露您的信息

我们可能会在以下情况下披露您的信息

  • 下属公司:在您披露您的个人信息时, ,由我们直接或间接控制或共同控制的任何其他实体("下属公司")出于本隐私声明中所描述的目的,包括"我们使用您的信息的原因和方式",,除非适用法律另有规定。您可以在年度报告中有关我们主要运营下属公司(截至年度报告发布当日)的更多信息,或者通过下面标题为"您如何联系我们?"部分中的联系信息与我们联系。"。
  • 供应商和服务提供商:我们可能会向我们聘请的与我们业务相关的供应商和服务提供商披露您的信息,例如:旅游服务公司,金融服务公司,业主协会,度假保险公司,网站托管,数据分析,支付处理,订单履行,信息技术和相关基础设施提供,客户服务,电子邮件递送,信用卡处理,税务和财务顾问,法律顾问,会计师或审计服务。
  • 业务合作伙伴、赞助商和其他第三方: 我们可能会向业务合作伙伴、促销活动的共同赞助商以及其他第三方披露您的个人信息,以便为您提供您可能感兴趣的服务。例如,我们可能会与下属和非下属酒店和度假村、航空公司、汽车租赁服务、零售商店、信贷机构和其他第三方的所有者和运营商共享您的个人信息,以便于预订、为您提供产品或服务、或者与我们的忠诚度计划或我们的合作伙伴的忠诚度计划相关联。我们还可能与第三方共同赞助促销活动、抽奖活动或其他活动,并可能共享与这些活动相关的个人信息。此外,我们可能会与位于酒店或度假村内的第三方提供商共享您的个人信息,例如分时度假、水疗、高尔夫、礼宾和餐饮提供商。如果您向这些第三方提供了其他信息,则该信息将受到这些第三方隐私做法的约束。
  • 第三方:根据您的营销偏好(可能包括根据适用法律同意营销),我们可能出于其自身业务目的,向选定的第三方许可、出售或以其他方式分享您的个人信息以获得补偿。一旦我们为此目的与第三方共享了您的个人信息,则共享的信息将受到此类第三方隐私做法的约束。
  • 留言板:我们可能向用户提供评价、留言板、博客和其他此类用户生成的内容设施。在这些领域披露的任何信息都将成为公共信息,您在决定披露您的个人信息时应始终谨慎。我们不对其他用户的隐私做法负责,包括您向其提供信息的网站运营商。
  • 合并或收购:我们可能会将您的个人信息披露给收购我们业务的任何部分或我们任何下属公司业务的第三方,无论此类收购是通过兼并、合并、剥离、分拆或购买我们的全部资产或大部分资产。
  • 法律允许的披露:如果法律或法律程序要求或允许,或为了对主张做出回应,或为了保护我们、我们的下属公司、您或其他第三方的权利、利益、隐私,财产或安全,我们可能会向执法机关、政府或公共机构或官员、监管机构和/或拥有适当法律授权或理由接收您的信息的任何其他个人或实体披露您的个人信息。

我们如何保护您的信息?

  • 您的信息安全: 我们将采取合理措施保护您提供给我们的信息免遭丢失、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏。我们已实施适当的物理、电子和管理程序,以帮助保护和保障您的信息免遭丢失、滥用、未经授权的访问或披露、更改或破坏。遗憾的是,没有任何安全系统是 100% 安全的,因此我们无法确保您通过服务向我们提供的所有信息的安全性。

其他重要信息

  • 代表其他人提供的信息:如果您向我们提供有关其他人的信息,请确保您已出于本隐私声明中详述的目的获得了此人的许可。
  • 网站链接: 服务可能链接到非我们运营的其他网站;我们无法控制这些网站收集您的信息的方式,也不对这些网站上实施的做法、政策和安全措施承担任何责任。在通过这些网站提交信息之前,您应该阅读这些网站上的隐私声明。
  • 社交媒体网站:请注意,我们不对其他组织(如 Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM 或任何其他应用程序开发商、应用程序提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商、无线服务提供商或设备制造商)的收集、使用和披露信息的政策和做法(包括数据安全性)负责,包括您通过应用或我们的社交媒体页面向其他组织披露的任何个人信息。
  • 我们隐私声明的变更: 我们可能会不时修订本隐私声明和/或使用个人信息用于之前未披露的新的、预料之外的用途,以满足法规或商业环境的变化,或满足客户和服务提供商的需求。经过更新且带日期戳的版本将发布在服务上。除非适用法律另有要求(例如,获得您对相关材料变更的同意),修订后的隐私声明将在发布后立即生效。
  • 未成年人:我们不会故意收集、保留或使用 18 岁以下个体的个人信息,并且我们的网站、社交媒体页面和应用的任何部分都不面向未满 18 岁的个体。如果我们偶然收集或保留了 18 岁以下个体的个人信息,您可以通过下面的"您如何联系我们?"中的联系方式与我们联系,并要求删除此类信息。
  • 国际转移:我们是一家国际公司,根据适用法律,我们可能会将您的信息转移给我们的下属公司或您所在国家/地区以外的选定第三方,这些地方的信息保护标准可能有所不同(例如,您的信息可能存储在位于其他管辖区域的服务器上)。我们将利用适当的保护措施来管理您的个人信息的转移和使用,例如欧盟委员会的充分性决定,示范条款或其他适用的充足机制。如果您想了解有关我们所采取的保障措施的更多详细信息,您可以按照下面"您如何联系我们"中的联系方式直接与我们联系。
  • 保留期。我们将在完成本隐私声明中列出的目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限。

您的选择和权利

  • 您的营销偏好的变更:您可以随时通过以下方式选择退出接收我们未来的营销信息:
    • 使用您收到的电子邮件中的取消订阅功能;或者
    • 请按照下面"您如何联系我们?"中的联系方式与我们联系。
  • 撤回您的同意:您可以撤回您提供给我们的任何同意,以便随时处理您的信息。
  • 访问您的信息:根据适用法律,您可以访问我们处理的有关您的个人信息。
    任何访问或获取您的个人信息副本的请求必须以以书面形式提出,并按照下面的"您如何联系我们?"中的联系方式与我们联系。根据您所在国家/地区的适用法律,我们可能有权收取象征性费用,以支付与提供此类信息相关的部分管理费用。 我们还可能会要求您验证您的身份并提供有关您的请求的更多详细信息。
  • 更正您的信息:我们将采取合理措施确保我们持有的有关您的个人信息的准确性。您有责任确保向我们提交真实、准确和完整的信息,并在信息发生变化时及时通知我们。您可以通过下面的"您如何联系我们?"中的联系方式与我们联系,要求更正由我们或代表我们持有的任何不准确或不完整的个人信息。
  • 删除您的信息:在某些情况下,您可以按照下面"您如何联系我们?"中的联系方式与我们联系,要求我们删除我们所持有的您的个人信息。我们将根据适用法律评估您的请求并确定是否需要删除此信息。
  • 反对或限制处理:如果您希望我们停止或限制处理您的个人信息,您可以按照下面"您如何联系我们"中的联系方式来与我们联系并提出请求。我们将评估您的请求,并根据适用法律确定我们是否有任何理由继续处理。
  • 转移您的信息:在某些情况下,您可能会以允许您将其发送给其他公司或指示我们将其直接转移给其他公司的格式收到您的个人信息。您可以按照下面的"您如何联系我们?"中的联系方式与我们联系。我们将根据适用法律评估您的请求。
 
加利福尼亚州居民通知您的加利福尼亚州隐私权:如果您是加利福尼亚州居民,《加利福尼亚州民法典》第 1798.83 节允许您索取有关我们收集的个人信息和我们在上一个日历年内出于第三方的直接营销目而向其披露了您的个人信息的第三方的信息。如需提出此类请求,请发送电子邮件至我们的法律服务-隐私部门Privacy@wyn.com,或发送邮件至:
 
Wyndham Destinations Inc.
Attn: Legal Services-Privacy Department
6277 Sea Harbor Drive, Orlando, FL 32821

您如何联系我们?

  • 联系信息: 如果在审阅本隐私声明后,您有任何问题、投诉或隐私问题,或想要就您的个人信息提出任何请求,或获取有关国际转移所使用的保护措施的更多信息,请发送电子邮件至我们的法律服务部门-隐私部门customerteam@wyn.com或发送邮件至:
     
    The Privacy Officer
    C/- Customer Care Team
    PO Box 7493
    Gold Coast MC 9726,Queensland, Australia
     
    如果您对我们如何处理您的个人信息有任何投诉或疑虑,那么我们将努力解决此类问题。您也可以将您的投诉/担忧发送给合适的数据保护机构。

Wyndham Grand Phuket Kalim Bay Privacy Policy

Our Core Beliefs Regarding User Privacy And Data Protection

  • User privacy and data protection are human rights
  • We have a duty of care to the people within our data
  • Data is a liability, it should only be collected and processed when absolutely necessary
  • We loathe spam as much as you do!
  • We will never sell, rent or otherwise distribute or make public your personal information

Relevant Legislation

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Personal Information That This Website Collects And Why We Collect It

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